やりがいマイスター・モノジョvol.3

「セラミック」と聞いて、皆さんは何を思い浮かべるだろうか。NTKセラテックが製造するのは、半導体製造装置の部品など、一般にはなじみが薄いが、人々の暮らしに欠かせないものだ。

2005 年に入社した森屋 麻衣さんは工業高校出身。「授業で扱ったことがあり、セラミックには親しみがありました。いろいろな会社を見るなかで、この会社がいいと感じて入社を決めました」と言う。翌年入社の玉手 はるかさんは、もともと同社と縁があった。「母がパートとして働いていたので、以前から興味がありました。また、高校で学んだパソコンのスキルも生かせると思いました」。

2人が入社以来所属する検査係は、工場でつくられた製品が図面どおりにできているかをチェックする部署。形状の正しさ、傷の有無などを人の目で確認する「外観検査」と測定器を用いた「測定検査」を行い、そのデータを顧客ごとの仕様に沿った「成績表」にまとめる。現在、森屋さんは成績表の作成、玉手さんは外観検査を中心に担当している。

同社の製品は、ミクロン単位の正確さを要求される精密なものばかり。
「入社時にまず驚いたのが製品の種類と検査基準の多さでした。検査基準は、今はある程度標準化されてきていますが、当時は製品ごとに基準があり、なかなか頭に入らなくて苦労しました」（森屋さん）
「外観検査では、光の加減などによって傷が見えたり見えなかったりします。先輩にコツを聞き、必死にメモを取ったのを覚えています」（玉手さん）

下の製品写真のような、直径わずか 0.2mm のピンの上に傷や欠損がないかを目視で確認する仕事を彼女は得意としている。

　同社は育児休業を取りやすい風土で、産後復職する人も多い。とはいえ、検査の仕事は熟練の技能が求められる仕事。復帰直後は苦労もあったと言う。「復帰してしばらくは、仕事のカンを取り戻すのに必死です。それが私は２回、玉手さんは3回ありました」（森屋さん）それでも働き続けられるのはなぜだろうか。

「やり遂げた時の達成感と、頑張りが認められたときの喜び―そういうのが大きいです。今担当している成績表作成は、お客さまに合わせて必要なデータを集めてくるので、宝探しのような面白さがあります。複雑なときこそやる気になります」（森屋さん）
「任せてもらえると思っていなかった複雑な製品、特殊な製品を任せてもらえるとうれしいですし、教えてもらいながら技術を身につけ、今度はそれを別の人に教えることができるようになるのもうれしいです。スキルアップを感じられる仕事です」（玉手さん）

上司の野間 潤さんは、「営業からの急な依頼にも前向きに対応する彼女たちの仕事ぶりに対し、営業担当からお礼を言われることもあります。今後は、全体を見渡して何でもこなせる力を高めてほしいですね。彼女たちならできます」と太鼓判を押す。

最近は、生産マイスター3級にも挑戦。家事・育児の合間に勉強し、2人とも見事一発で合格した。また、力を入れている改善活動では、目標を上回る数を提案。「品質を維持しながらさらに効率アップできるよう、常に改善意識をもって取り組みます」（森屋さん）、「難しい測定器も扱えるようになり、何でも任せてもらえるようになりたいです」（玉手さん）と話す2人。何事にも積極的に取り組む彼女たちの成長は、とどまるところを知らない。